ODTÜ-PSM, Tahribatsız Muayene ve Kaynak alanlarında personel vasıflandırma sınavları ve belgelendirme faaliyetlerini, Kalite El Kitabında tanımlanan amaçlar, standartlar, kurallar, prosedürler ve talimatlara uygun olarak, tarafsız ve bağımsız şekilde yürütür.
Merkezin bağımsızlığı ve tarafsızlığı, Yönetim Kurulu ve Tarafsızlık Komitesi tarafından güvence altına alınır. Tüm belgelendirme faaliyetleri, tarafsızlığı güvence altına alacak şekilde yapılandırılır ve yönetilir. ODTÜ-PSM, çıkar çatışmalarını önlemek, tespit etmek ve yönetmek amacıyla analizler yapar ve gerekli önleyici tedbirleri uygular.
Tarafsızlık ve bağımsızlık ilkesine olan bağlılığımız kamuya açık beyanlarla duyurulur. Bu ilkelere yönelik tehditler düzenli olarak gözden geçirilir ve ortadan kaldırılmaları için gerekli prosedürler uygulanır.
Tahribatsız Muayene veya Kaynak alanında ilgili uluslararası standartları ve bu el kitabında tanımlanan koşulları sağlayarak belgelendirme talep eden herkes ODTÜ-PSM hizmetlerine erişimden eşit olarak faydalanır. Başvurular, herhangi bir ayrımcılık yapılmadan değerlendirilir.
Vasıflandırma sınavları ve belgelendirme ile ilgili tüm prosedürler, tarafsız olarak hazırlanır ve uygulanır. Belgelendirme kararları, yalnızca belgelendirme programı şartlarına dayalı olarak verilir. Belgelendirme, mali, kurumsal üyelik veya benzeri sınırlayıcı şartlara bağlı değildir.
ODTÜ-PSM’nin başarısı, mevcut ve potansiyel müşterilerini oluşturan ilgili tarafların (Tahribatsız maueyene yöntemlerini kullanan sanayi kuruluşları, hizmet sağlayıcılar, ekipman üreticileri; kaynak teknolojisi kullanan küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler gibi) görüş ve gereksinimlerini dikkate almakla mümkündür. Sürekli iyileştirme için ODTÜ-PSM, aşağıdaki kaynaklardan elde edilen veriler ışığında kalite hedeflerini oluşturur ve düzenli olarak günceller:
- Kaynak ve tahribatsız muayene alanlarındaki güncel ve gelecekteki ihtiyaçlar,
- YGG toplantılarında elde edilen bulgular,
- İç denetim sonuçları,
- Paydaş memnuniyeti düzeyi,
- Kuruluşun mevcut performansı,
- İyileştirme fırsatları,
- Hedeflere ulaşmak için gereken kaynaklar.